在设计Krabot之前,我们进行了深入的市场调研和用户需求分析,确定了以下关键功能需求。这些需求直接指导了我们的技术方案设计和产品功能优先级排序。我们将扫地机器人的痛点归纳为四个主要场景,每个场景对应不同的核心需求。
痛点场景 | 具体任务 | 示例语音指令 | 任务描述 | 技术难度 | 优先级 | 备注 |
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清洁效果痛点场景
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顽固污渍处理 | "这里有果汁污渍,擦干净它" | 一臂喷洒清洁剂,另一臂持刷子进行精准擦洗 |
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用户高频痛点 |
缝隙清洁 | "把沙发缝隙的碎屑清理一下" | 双臂配合翻起/移动物品+深度吸尘 |
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传统扫地机死角,核心痛点 | |
窗户框架清洁 | "清洁一下窗户底部框架" | 一臂固定窗帘,另一臂精准清洁窗框凹槽 |
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传统清洁难以触及区域 | |
物体底部清洁 | "清理垃圾桶底下" | 双臂环抱或抓取物体,移动清扫底部后复原 |
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扫地机器人难以触及区域 | |
宠物区域深度清洁 | "帮忙清洁一下宠物食盆区域" | 识别宠物食盆区域+移动食盆+清洁+归位 |
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宠物友好功能 | |
导航和避障痛点场景
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临时障碍双向搬移 | "路上有拖鞋,帮我挪一下" | 双臂抓取障碍物两侧,移开清洁后精确放回 |
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自主清洁推进力 |
桥接通行 | "去阳台打扫一下" | 双臂前后撑地形成桥接支撑,越过门槛障碍 |
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突破环境限制 | |
双手绕线通行 | "小心地上的电线" | 双臂抬起线缆创造无障碍通道,通过后轻放回原位 |
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避免线缆缠绕和损坏 | |
卡困场景自救 | "好像卡住了,自己出来" | 双臂撑地或抓取固定物体帮助自身脱困 |
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用户高频痛点 | |
地毯/地垫翻折清扫 | "把门口垫子翻起来扫干净" | 机械臂夹取/折叠地垫+清扫+归位 |
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玄关/厨房/浴室常见 | |
免维护痛点场景
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基站内部自清洁 | "清理一下集尘盒和基站" | 使用一次性用品对基站内部清洗槽、充电触点清洁 |
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长效运行关键功能 |
基站垃圾袋更换 | "垃圾袋满了,换一个新的" | 双臂取出旧垃圾袋,安装新袋 |
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增强自主性 | |
滤网清洁 | "清理一下滤网" | 双臂协作取出滤网,清理堵塞物,重新安装 |
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自维护核心功能 | |
边刷调整与清洁 | "清理一下边刷上的头发" | 一臂固定边刷,另一臂清理缠绕物并调整角度 |
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解决毛发缠绕问题 | |
传感器自清洁 | "清理一下传感器" | 检测传感器脏污时,使用专用工具进行精准清洁 |
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保障感知系统稳定 | |
智能化痛点场景
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物品整理 | "客厅的玩具收拾一下" | 识别散落物品,双臂抓取并放至指定位置摆放整齐 |
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适合儿童家庭 |
宠物食盆清洁补充 | "给小狗添加食物" | 检测到宠物食盆或水盆空了,按键补充食物或水 |
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宠物友好功能 | |
窗帘开关 | "拉上窗帘" | 根据日照情况,双臂拉开或拉上窗帘调节室内光线 |
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智能环境调节 | |
花卉植物照料 | "给客厅的绿萝浇点水" | 双臂使用专用附件按需浇水 |
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结合环境感知 | |
充电线整理 | "地上的充电线整理一下" | 双臂将散落充电线盘绕整理并放置适当位置 |
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环境整洁维护 |
重点说明
- 全场景围绕低矮环境+地面为主,符合扫地机器人工作区域
- 结合语音+视觉+机械臂协同,强调主动交互+任务执行闭环
- 清洁和收纳双线并行,形成"清洁+整理+自维护+辅助生活"一体化方案
- 考虑适老化+宠物友好,符合家庭真实需求升级趋势
- 硬件+软件(感知/控制/策略/大模型)都涉及,兼顾产品定位+技术价值
MVP优先级
级别 | 功能清单 | 备注 |
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核心MVP | 地毯缝隙清扫 / 小地垫折叠清扫 / 局部液体清理 / 毛发缠绕清理 / 垃圾桶拖到身边 / 拆快递+纸箱折叠 | 满足高频痛点,用户感知最强 |
进阶MVP | 机械臂撑地越障 / 玩具归位 / 鞋子归位 / 宠物垫整理 | 功能拓展,强化收纳整理 |
特色加分 | 地毯铺设 / 垃圾袋更换 / 拖布自清洁+晾晒 / 植物浇水 | 场景亮点,增强话题传播度 |